個人情報保護方針
更新日2020年7月現在
本個人情報保護方針には、ピアソン・ジャパン株式会社（〒101-0064東京都千代田区神田猿楽町1-5-15 猿楽町SSビル3階）が、当社およびピアソンPLCグループ企業のために、皆様からお預かりした個人情報をどのように保護し利用しているかが説明されています。個人情報は、お客様と当社ウェブサイト利用者に提供する商品とサービスの向上のために使われます。
当社は、事業の性質上お客様およびウェブサイト利用者にときおり個人情報をご提供いただくことがあります。
ご提供いただく個人情報はお名前と電子メールアドレスだけのこともありますが、ピアソンと皆様のお付き合いの程度によってはさらに詳しい情報をご提供いただくこともあります。
お預かりした個人情報や、検索・選択内容などのウェブサイトご利用状況に関するデータは、お客様全体および個々のお客様に対する理解を深める助けとなります。これは、当社が皆様のニーズを満たす商品やサービスを提供するために役立っています。
お預かりした個人情報の保護
皆様が企業と個人情報を共有する場合、その情報が完全に機密として扱われることを期待する権利があります。
当社は皆様のプライバシーの重要性を認識しております。お預かりした個人情報は責任を持って保護するとともに、個人情報の保護に関する法律をはじめとするすべての関連データ保護法令を遵守いたします。
そのために当社は以下のことをお約束します。
- お預かりした皆様の個人情報に関して一切の責任を負います。
- いかなる時も皆様のプライバシーを保護します。
- 皆様の個人情報は決して第三者に販売いたしません。
インターネット、電話、テキスト、電子メール、書簡などを通じてご提供いただいた皆様の個人情報は、合法的な理由がない限り当社が利用することはありません。利用目的は情報をご提供いただいた際の特定の目的に限定され、本個人情報保護方針でも詳しく説明してあります。本方針には、当社が皆様の個人情報をどのように管理・保護しているかが以下の項目ごとに説明されています。
- 収集する個人情報の種類
- 個人情報収集・利用の方法
- 機密管理対策を含む個人情報保護の方法
- 当社が保持する個人情報に関するご本人の権利
- 苦情や質問の連絡先
ピアソンでは、皆様の個人情報およびその利用目的が皆様にとって重要であることを認識しており、当社が細心の注意を払って個人情報を取扱うと信頼してくださったことを感謝いたします。
本個人情報保護方針は、当社および当社グループ企業がどのように皆様の個人情報を収集し利用するのかをご理解いただくためのものです。当社のウェブサイトをご利用の際は、十分な情報を得た上で登録や電子商取引などの機能をお使いくださいますようお願いいたします。
本個人情報保護方針は、本方針が対象としている当社ウェブサイト上のすべてのページ、ページ上のすべての機能、すべての電子商取引、購入あるいはその他の登録が必要な部分に適用されます。ただし、当社ウェブサイトにリンクされている第三者のサイトには適用されません。当社はそのような第三者のサイトに関しては責任を負いかねますので、ご利用にあたってはそのサイトの個人情報保護方針をご確認ください。
当社のウェブサイトもしくはサイトと記載してある場合は、本個人情報保護方針にアクセスした元のウェブサイトあるいはアプリケーションを意味します。
当社および当社グループ企業に関する詳細は、本個人情報保護方針の末尾をご参照ください。
皆様から収集する個人情報について
当社が皆様から収集させていただく情報には、お名前、連絡方法（電話番号、電子メールアドレス、住所）、生年月日、ご職業、コース情報、ご興味のある分野、クレジットカードなどのお支払方法、ご購入履歴、閲覧ページ、サイト上の行動、およびその他のご提供いただいた個人情報があります。
またサイトによっては、そのサイトの内容あるいは提供しているサービスに関係がある場合に、学歴、職能、職歴、雇用主、職場といった上記以外の個人情報をご提供いただき収集することもあります。個人情報をご提供いただいたサイトに特に記載がない限り、個人情報は特定された目的のためだけに使われます。
ピアソンにおける個人情報の収集方法
当社は以下の２種類の方法で個人情報を収集いたします。
- 皆様が個人情報を開示することを選択なさった場合に収集。例えば、当社サイトに投稿、登録が必要な当社サイト上の機能を利用、オンラインあるいはオフラインで当社に連絡、当社の商品あるいはサービスを注文などの際に提供された個人情報がこれに当たります。
- 皆様と当社サイトとの間にやり取りがあった場合、あるいは皆様が当社からの電子メールを開いた場合に収集。このような個人情報は、当社が使用するクッキー（短期間皆様のコンピューターや携帯電話に保存される短いコンピューターコード）や類似の技術を使って収集されます。
提供が任意な個人情報の場合は、提供が任意である旨とご提供いただけないとどうなるのかを前もってお知らせします。
上記以外に、皆様のIP、ブラウザーの種類、ならびにウェブサイト、アプリケーション、ウェブサイト訪問につながった電子メールに関する詳細をウェブサーバーが自動的に収集いたします。収集された情報は以下の目的に使用されます。
- 当社サイトへの訪問回数を把握するため
- サイト内のどの部分に訪問があったかを記録し、コンテンツやレイアウトを改善するため
- 電子メールによるコミュニケーションの有効性を把握するため
当社サイトに関連する使用目的のため、ときおりこのようなデータを匿名化して第三者に提供することがあります。
ピアソンにおける個人情報の使用目的
使用目的
当社および当社グループ企業は、様々な事業上の正当な目的（"事業上の目的"）、皆様との契約の締結あるいは契約の履行（"契約"）、皆様からの同意を得た場合（"同意"）、法律上の義務の遵守（"法律上の理由"）などの目的のために皆様の個人情報を利用いたします。個人情報利用の目的には以下のようなものがあります。
- 契約上の理由のために、該当するサイトを通じて皆様に関連ある商品やサービスを提供する
- 契約上の理由のために、皆様のオンライン購入の処理をする
- 事業上の目的のために、あるいは皆様の同意を得て、当社および当社グループ企業が提供する商品やサービスについて皆様にお知らせし、より詳しい情報をお届けする
- 事業上の目的のために、および/または皆様の同意を得て、アンケート調査、討論、懸賞への参加をお願いし、オンラインアンケート調査や討論フォーラムを通じて当社サービスに対するご意見を伺う
- 事業上の目的のために、皆様に提供する商品やサービスを向上させる
- 事業上の目的のために、および/または皆様の同意を得た上でマーケティングを行う
- 事業上の目的のために、統計を取るかあるいは分析をする
- 事業上の目的、および/または法律上の理由のために、セキュリティー違反や詐欺行為の検知、予防、調査を行う
- 事業上の目的のために、上記以外でもお客様のニーズや好みにさらにお応えする
当社がマーケティングのために無関係な第三者に皆様の同意なく皆様の個人情報を使用させることはありません。同意が必要な場合には、皆様にはいつでも同意を取り消す権利があります。
皆様の個人情報は、ユーザータイプの把握、当社サイトの使われ方の調査、サイトの戦略的な開発にも役立っています。
アンケート調査や討論フォーラムへの参加は完全に任意です。そのような目的の連絡の受信はいつでも停止することができます。アンケート調査で得た情報は、サービス向上のためのマーケットリサーチに使われます。
皆様のユーザーネームは、皆様から当社のサイトへ送信されたすべてのコンテンツ、あるいは討論、掲示板、フォーラムなどを含む当社サイトへの投稿に表示されます。
ピアソンから他者への個人情報の提供
当社が皆様の個人情報を販売することはありません。ただし、以下の相手とは個人情報の保護に関する法律に基づいて皆様の個人情報を共有することがあります。
- 当社グループ企業
- 当社事業の一部を買収する企業・団体
- 当社が使う第三者サービスプロバイダー（例えば、信用照会会社、支払い処理業者、当社商品のディストリビューターや代理店、当社サイトを開発・ホストするサプライヤー、あるいは顧客データの保管・処理・管理・拡張ならびに顧客サービスなどの業務を請け負うサプライヤーなど）
- 法律で義務付けられているか許可されている場合に、ユーザープロフィールページのURLの一部として、ユーザープロフィールぺージとユーザーネームを既定でインデックス化できる第三者検索エンジン
- 皆様が法律違反を犯したと信じうる合理的な理由がある場合（例：当社サイトに誹謗中傷を投稿したなど）における関連がある第三者（例えば皆様の雇用主、学校、インターネットサービスプロバイダー、法執行機関など）、あるいは準拠法で求められている場合の関連がある第三者
- 皆様の同意を得た第三者
このように他社と個人情報を共有する場合は、いかなるときもピアソン・ジャパン株式会社が皆様の個人情報管理に関しての責任を負います。さらに個人情報を共有する企業・団体との間に、個人情報の保護に関する法律で求められている水準と同等のデータ保護施策を導入することを義務付ける契約を取り交わしています。
電子メールマーケティングからのオプトアウト
マーケティングの電子メールは、受信しないことを選択すれば送付されることはありません。当社から送られるすべてのマーケティング電子メールには、送信停止用のリンクが含まれています。
ピアソンのサイトの中には、電子メール、郵便、電話で送信停止を請求できる連絡先が記載されているものもあります。またサイトによっては皆様のアカウントのページがありますので、そのページで当社からのマーケティングメール受信の可否を選択することができます。
ピアソンにおける個人テータの安全管理
当社では、適切な技術的、システム的、人的、物理的、組織的なセキュリティー管理対策を採用してすべての個人情報の安全保護を目指しております。例えば、皆様がお使いのブラウザーがHTTPS（Hyper Text Transfer Protocol Secure）暗号化を受け入れる場合には、安全なサーバーを通すことで不正な侵入を防ぎ、皆様の支払い情報を保護しています。第三者を使って個人情報を処理する場合には、第三者企業にも皆様の個人情報の徹底した安全管理を求めております。
皆様が当社サイト上の掲示板や討論フォーラムなどの公開部分、あるいは登録および/または購読が必要なインタラクティブ部分に任意で投稿なさった個人情報は、他者に収集・利用されることがあります。このような方法で開示する個人情報には十分ご注意ください。当社では他のユーザーの行動はコントロールしかねますことをご理解いただきますようお願いいたします。
ピアソンから他国への個人情報の転送
当社は、皆様の個人情報を日本以外の世界中の国に転送することがあります。それらの国では、皆様が当社サイトにアクセスなさった国と同様のデータ保護法が存在しないこともあります。皆様の個人情報を日本以外の国に転送する場合は、同意免除が適用されない限り皆様の同意を得ております。皆様の個人情報が欧州経済地域やアメリカ合衆国に転送されることもあります。その場合は、本個人情報保護方針と同等レベルの情報保護を確保すべく、相応の対策を取らせていただきます。日本以外の国にあるグループ企業とは、データ転送に関する欧州委員会の標準契約条項を使った企業間データ処理契約を結んでいます。
ピアソンが皆様の個人情報を保管する期間
皆様の個人情報が収集の目的を果たすために必要な期間を超えて保管されることはありませんが、それ以上の期間の保管が法律で許可されているかあるいは義務付けられている場合は例外といたします。例えば、当社が提供したサービスの品質保証のため、あるいは将来において法的権利を求められた場合に備えるためなどです。
お客様・ご利用者が16歳未満の場合
16歳未満のお客様・ご利用者は、本個人情報保護方針を保護者と一緒にお読みになり、不明な点は保護者にご質問ください。
皆様の権利
日本では、以下のような権利をはじめ、個人情報に関する一定の権利が認められています。
- ご自身の個人情報へのアクセスやコピーの入手を請求する権利
- ご自身の個人情報に変更があった場合に訂正や追加をする権利、あるいは個人情報を収集した際の目的のためにこれ以上保管する必要がなくなった場合に個人情報を削除する権利
- 一定の状況において、ご自身の個人情報の処理を制限したりそれに反対したりする権利（第三者も対象）
個人情報に関する権利の行使をご希望の方は、下記の連絡窓口までご請求ください。適用法令に即して検討し対応させていただきます。
個人情報の悪用
個人情報の不適切な収集または悪用はすべて、本個人情報保護方針、当社の法定通知、利用規約に対する違反となります。お気づきの際は次の電子メールアドレスまでお知らせください：dataprivacy@pearson.com
当社サイト上の個人情報の悪用や収集、あるいはそのためにロボットなどの自動化スクリプト、コード、機能を使用することはご遠慮ください。
該当する利用規約や本個人情報保護方針に違反したことが判明した場合は、通知なしに当社サイトへのアクセスを直ちに一時停止あるいは停止することがあります。
本個人情報保護方針の改定
本個人情報保護方針はときおり改定されることがあります。改定があった場合には必ず新版に改定日が記載され、改定があったことが分かるようになっています。
連絡窓口
本個人情報保護方針に関してのお問い合わせや苦情は下記の窓口までお願いいたします。
ピアソン・ジャパン株式会社
カントリー・マネージャー 岩本年宜
〔代表電話〕03-5281-8555
* お電話によるお問い合わせの受付時間は平日の午前９時より午後５時半までとなっております。
電子メールの宛先 dataprivacy@pearson.com.
